Prêter son eau et son électricité à l'entreprise : ce qui se convient

Oui, c'est l'usage : sur un chantier de ravalement de maison individuelle, l'entreprise se branche sur l'eau et l'électricité du propriétaire. Le nettoyeur haute pression, la machine à projeter l'enduit, la bétonnière, la ponceuse, le projecteur de fin de journée : tout cela tourne sur une prise de la maison, et les seaux se remplissent au robinet extérieur. Cela ne se facture presque jamais, cela ne se refuse presque jamais, et cela s'écrit pourtant sur le devis en une ligne de rien du tout : « eau et électricité fournies par le maître d'ouvrage ».

Ce qui pose problème n'est pas le principe, c'est le silence autour. Personne ne dit quelle prise, personne ne regarde le tableau, personne ne relève le compteur, et le jour où le différentiel saute trois fois de suite ou que la rallonge traîne dans une flaque, on découvre qu'il aurait fallu en parler avant. Cet article détaille ce qui se convient, à quel moment, et ce que l'on fait quand la maison est vide, en travaux, ou tout simplement pas raccordée.

Pourquoi l'entreprise se branche chez vous, et pourquoi c'est normal

Un chantier de façade sur maison individuelle ne justifie ni un coffret de chantier posé par le gestionnaire de réseau, ni un branchement provisoire. Ce sont des démarches longues, coûteuses, et calibrées pour une construction neuve qui dure des mois. Pour un ravalement de trois semaines, la solution universelle est le raccordement sur l'existant.

Les besoins sont d'ailleurs modestes en regard de ce qu'une maison consomme au quotidien. L'eau sert au rinçage, au gâchage, au nettoyage du matériel en fin de journée. L'électricité alimente des outils portatifs, une machine à projeter, parfois un compresseur. Le poste le plus exigeant reste le nettoyeur haute pression thermique — mais celui-là tourne au carburant et ne demande que de l'eau.

Le principe juridique est simple et se déduit du contrat : ce qui n'est pas prévu au marché n'est pas dû par l'entreprise. Si le devis ne dit pas qu'elle vient avec sa propre alimentation, c'est que vous la fournissez. À l'inverse, si vous voulez qu'elle vienne autonome, cela doit être demandé avant la signature, et cela se chiffre.

Ce que le devis doit dire, même en une ligne

Un devis complet mentionne le point : qui fournit l'eau, qui fournit le courant, et à quelles conditions. Ce n'est pas une clause de méfiance, c'est une clause d'organisation. Elle évite deux malentendus symétriques : l'entreprise qui arrive en supposant qu'il y a une prise dehors alors qu'il n'y en a pas, et le propriétaire qui découvre en cours de chantier une ligne « alimentation de chantier » qu'il n'avait pas vue venir.

Cette ligne fait partie des mentions qui ne coûtent rien à demander et qui rendent un devis lisible. C'est la même logique que celle décrite dans notre article sur lire un devis de ravalement ligne par ligne : ce n'est pas le prix qui distingue un bon devis, c'est le nombre de choses qu'il rend explicites.

Trois formulations reviennent, et elles ne veulent pas dire la même chose :

• « Eau et électricité fournies par le maître d'ouvrage » : vous fournissez, l'entreprise se branche. C'est le cas courant.
• « L'entreprise assure son alimentation » : elle vient avec cuve et groupe. À vérifier, parce que cela a des conséquences sur le bruit et le planning.
• Rien du tout : le sujet se règle à la visite technique ou à la réunion de démarrage, et il vaut mieux qu'il figure ensuite dans un écrit, même un courriel.

Ce qui se règle avant le démarrage

Le bon moment pour traiter la question, c'est la visite technique ou, à défaut, la semaine qui précède l'arrivée de l'échafaudage. Le sujet appartient à la même liste que le vidage des abords, le rangement du garage et la dépose des volets abîmés — voir préparer sa maison avant le démarrage.

Quatre points suffisent, et ils se règlent en une conversation debout dans le jardin.

Quel point d'eau. Un robinet extérieur, si possible sur la façade qui ne sera pas échafaudée en premier, ou du moins accessible sans passer sous les planchers. Vérifiez qu'il ouvre et ferme réellement — un robinet de jardin non utilisé depuis deux hivers a souvent un joint mort ou une tête grippée. Vérifiez aussi qu'il n'est pas fermé au robinet d'arrêt intérieur, ce qui arrive quand on a purgé pour l'hiver et oublié de rouvrir. Si le seul point d'eau est intérieur, il faut le dire : cela signifie une porte ouverte, un tuyau qui traverse, et une décision sur qui entre et quand.

Quelle prise. Une prise extérieure protégée, ou à défaut une prise intérieure proche d'une ouverture. Le point important n'est pas la prise elle-même, c'est le circuit qui la dessert et ce que ce circuit alimente par ailleurs. Une prise de garage qui partage sa ligne avec le congélateur est un mauvais choix : le jour où la machine fait disjoncter, vous perdez aussi le contenu du congélateur, et vous ne vous en apercevez pas tout de suite.

L'état du tableau. C'est le point le plus souvent négligé, et le seul qui touche à la sécurité. Un tableau ancien, sans dispositif différentiel, ou avec un différentiel qui n'a jamais été testé, ne devrait pas alimenter un chantier extérieur avec de l'eau à proximité. Le test se fait en une seconde en appuyant sur le bouton du différentiel : il doit couper. S'il ne coupe pas, il ne protège plus, et cela se règle avant, pas pendant. Si le tableau est d'une autre époque, un électricien vous dira en une visite s'il faut intervenir.

Le chemin des câbles. Un enrouleur de chantier posé à plat sur l'herbe et déroulé au tiers, c'est un enrouleur qui chauffe. Un câble qui passe sous une porte qu'on referme, c'est une gaine qui s'écrase. Le trajet se convient : où sort le câble, où il passe, ce qu'il ne traverse pas.

La question du différentiel, en clair

Le principe est celui-ci : un dispositif différentiel compare le courant qui part et le courant qui revient. S'il en manque, c'est qu'il fuit quelque part — vers la terre, vers un outil dont l'isolant a lâché, vers une flaque. Le dispositif coupe alors avant que le corps humain ne devienne le chemin de la fuite.

Sur un chantier de façade, tout concourt à la fuite : de l'eau partout, des rallonges au sol, des outils qui prennent la pluie, des mains mouillées. C'est précisément la situation pour laquelle la protection différentielle existe. Un différentiel qui déclenche pendant un ravalement n'est donc pas une nuisance : c'est le signe qu'il fait son travail, et qu'il faut chercher l'outil ou la rallonge en cause plutôt que de contourner la protection.

Ce qui ne se fait jamais : ponter un différentiel qui déclenche, brancher sur une prise repiquée sans protection, ou remplacer le disjoncteur qui saute par un calibre supérieur. Une entreprise sérieuse refusera d'elle-même. Si elle vous le propose, c'est un signal sur le reste.

L'enrouleur, la rallonge et le matériel d'extérieur

Un enrouleur de chantier n'est pas une rallonge domestique. Il se reconnaît à sa section de câble, à sa protection thermique, et à son indice de protection contre l'eau et les poussières, lisible sur l'étiquette. Le matériel prévu pour l'extérieur porte cette indication ; celui prévu pour un salon ne la porte pas.

Deux règles de terrain valent d'être connues du propriétaire, parce qu'il les verra à l'œil nu :

• Un enrouleur qui alimente une machine puissante se déroule entièrement. Enroulé, il chauffe et peut fondre.
• Les prolongateurs se relient au-dessus du sol, pas dans une flaque, et de préférence sous un coffret ou une boîte étanche.

Ce matériel appartient à l'entreprise. Vous n'avez pas à fournir la rallonge, et il vaut mieux ne pas la fournir : la vôtre est probablement une rallonge d'intérieur, trop fine et trop longue.

Relever les compteurs, et pourquoi c'est utile même sans facturer

Relever le compteur d'eau et le compteur d'électricité le matin du démarrage, puis le jour de la fin de chantier, prend deux minutes. Une photo horodatée de chaque cadran suffit, avec le nom du chantier dans le nom du fichier ou simplement dans la même série de photos que le reste.

Ce relevé n'a pas pour but de facturer l'entreprise. Il a trois usages plus utiles :

Il objective une conversation. Si à la fin quelqu'un s'étonne d'une facture d'eau élevée, on regarde l'écart, et il correspond ou non à un chantier. Sans relevé, il n'y a que des impressions.

Il détecte une fuite. Un tuyau resté ouvert, un robinet extérieur qui ne ferme plus après trois semaines d'usage intensif, un raccord qui goutte derrière l'échafaudage : ces choses ne se voient pas et se lisent sur un compteur. Un index qui continue de tourner alors que le chantier est arrêté depuis deux jours, c'est une fuite, pas une consommation.

Il documente. Le relevé rejoint le dossier de photos d'avant travaux, qui est de toute façon à constituer — c'est l'objet de notre article sur ce qu'il faut photographier avant que l'échafaudage ne monte. Deux photos de compteur ajoutées à cette série ne coûtent rien.

Quand la question du remboursement se pose vraiment

Dans l'immense majorité des chantiers de maison, la consommation reste dans l'épaisseur du trait et personne ne compte. Trois situations font exception, et il vaut mieux les nommer avant plutôt que de découvrir le sujet à la fin.

Le chantier long, d'abord : un ravalement avec isolation par l'extérieur sur une grande maison, étalé sur plusieurs semaines, avec des machines qui tournent tous les jours.

Le chantier hors habitation, ensuite : quand vous n'habitez pas la maison, l'abonnement peut être minimal, ou l'installation limitée, et la consommation de chantier n'est plus diluée dans un usage normal.

Le cas du logement loué, enfin : si les compteurs sont au nom du locataire, ce n'est pas votre consommation que vous prêtez, c'est la sienne. Cela se convient avec lui, en amont, et cela figure dans le courrier qui l'informe des travaux. Le partage des charges d'un ravalement entre bailleur et occupant a sa propre logique, développée dans locataire ou bailleur : qui paie quoi.

Dans ces trois cas, la solution n'est pas de facturer au réel — le calcul serait contestable et disproportionné. C'est plutôt de convenir avant le démarrage d'une prise en charge forfaitaire, ou de demander à l'entreprise de venir autonome. Un forfait accepté par écrit avant la signature vaut mieux qu'une discussion à la réception.

Quand la maison est vide, en travaux, ou pas raccordée

C'est la situation la plus fréquente des chantiers qui coincent : une maison achetée et pas encore habitée, une succession, une résidence secondaire fermée l'hiver, une maison en rénovation lourde où le tableau est déposé. L'entreprise arrive, il n'y a ni eau ni courant, et la première journée est perdue.

Le premier réflexe est de vérifier l'état réel, pas l'état supposé. Un compteur d'eau peut être fermé au niveau du regard en limite de propriété sans que rien ne le signale depuis la maison. Une électricité « coupée » peut signifier un contrat résilié — auquel cas la remise en service demande une démarche et un délai — ou simplement un disjoncteur abaissé, ce qui se règle en trois secondes. Ce ne sont pas les mêmes délais, et cela se vérifie plusieurs semaines avant.

Le deuxième réflexe est de le dire à l'entreprise. Une entreprise prévenue vient avec sa cuve et son groupe, ou décale, ou adapte sa méthode. Une entreprise non prévenue perd une journée et vous la facturera d'une manière ou d'une autre. Ce point rejoint tout ce qui rend un chantier sur maison inoccupée plus délicat à piloter, détaillé dans ravaler une maison qu'on n'habite pas.

Le troisième réflexe concerne les clés et les accès. Prêter son eau et son courant sur une maison vide, c'est souvent donner accès à un local technique, un garage, un sous-sol. Cela se convient nominativement : qui détient la clé, ce qui est ouvert, ce qui reste fermé, et à qui on la rend.

Le cas de la maison en rénovation complète

Quand le ravalement s'insère dans un chantier plus large, l'alimentation existe mais elle est partagée. Le plaquiste, l'électricien, le façadier tirent tous sur le même tableau provisoire. Deux problèmes apparaissent : la puissance disponible, et la responsabilité.

Sur la puissance, le sujet se règle en répartissant dans le temps plutôt qu'en augmentant l'abonnement. Une machine à projeter et un compresseur d'intérieur qui démarrent ensemble sur une installation modeste, cela déclenche. Il suffit souvent que les corps de métier le sachent.

Sur la responsabilité, le principe est qu'une installation provisoire mise à disposition de plusieurs entreprises doit avoir un responsable identifié — celui qui l'a montée, celui qui la maintient. En l'absence de maître d'œuvre, ce rôle vous revient de fait, avec les limites que cela suppose : vous n'êtes pas électricien, et la bonne réponse est de faire réaliser l'installation provisoire par un professionnel plutôt que de l'assembler soi-même.

Quand l'entreprise vient autonome : groupe, cuve, et ce que cela change

Certaines entreprises viennent systématiquement avec leur propre alimentation : un groupe électrogène et une cuve d'eau, parfois montés sur remorque. D'autres le proposent en option. Ce n'est ni mieux ni moins bien : c'est un autre jeu de contraintes, et il vaut mieux savoir lequel on prend.

Ce que cela résout. Plus de dépendance à votre tableau, plus de question de consommation, plus de rallonge qui traverse le jardin, et une intervention possible sur une maison totalement fermée.

Ce que cela crée. Du bruit, d'abord : un groupe électrogène tourne en continu pendant les heures de travail, et c'est un bruit différent de celui des outils — constant, grave, présent même quand personne ne travaille. Vos voisins l'entendront autant que vous, et cela mérite d'être annoncé au même titre que le reste des nuisances évoquées dans nuisances d'un chantier de ravalement.

De l'encombrement, ensuite. Une cuve et un groupe occupent une place, et cette place est souvent celle du portail, de l'allée ou de la pelouse. La question rejoint celle de l'organisation générale des abords, qui se traite avec la protection des plantations et du mobilier : voir protéger le jardin, la terrasse et le mobilier.

Des contraintes de planning, enfin. Une cuve se remplit et se vide. Un groupe se ravitaille en carburant. Si la cuve est vide à quatorze heures et que le remplissage demande un aller-retour, la demi-journée est perdue. Sur un chantier autonome, demandez comment le réapprovisionnement est organisé.

Ce qu'il faut demander si l'entreprise vient autonome

• Où seront stationnés le groupe et la cuve, et pour combien de temps.
• Quelles sont les plages horaires de fonctionnement du groupe.
• Comment se fait le ravitaillement, et si un stockage de carburant reste sur place la nuit.
• Ce qui se passe si l'autonomie tombe en panne : bascule sur votre installation, ou arrêt.

Cette dernière question mérite une réponse écrite. Une entreprise qui a annoncé venir autonome et qui se branche finalement chez vous le troisième jour n'a pas commis de faute grave, mais elle a changé les termes sans le dire.

L'eau qui repart : ce qu'on fait des rejets

Prêter son eau, c'est aussi récupérer l'eau qui redescend. Ce point est presque toujours oublié à la conversation de démarrage, et il se rappelle tout seul au bout de deux jours.

Une eau de nettoyage de façade n'est pas de l'eau claire. Elle emporte des poussières, des fragments d'ancien revêtement, parfois des résidus de produit. Elle se charge en fines, et ces fines sédimentent. Un regard d'eaux pluviales qui reçoit trois semaines de rinçage de façade se comble par le bas, et cela se découvre à la première grosse pluie d'automne, quand il déborde.

Deux principes simples permettent de s'en sortir :

Diriger. L'eau qui ruisselle le long du pied de façade doit avoir un chemin. Un lit de gravier, une bâche pentée vers une zone perméable, un cheminement qui l'éloigne des semis et des terrasses en pierre poreuse. C'est l'entreprise qui organise cela, mais c'est vous qui savez où l'eau stagne dans votre jardin.

Filtrer et vérifier. Un regard qui reçoit des rejets chargés doit être ouvert et vérifié à la fin. Un simple contrôle visuel du fond du regard en fin de chantier suffit à savoir s'il faut le curer. Le faire pendant que l'entreprise est encore là est infiniment plus simple que trois mois après.

Le détail du nettoyage lui-même — quelle méthode, quelle pression, quel produit pour quel support — n'est pas le sujet de ce site. Il se traite du côté du métier du nettoyage de façade, et il commande directement la charge de l'eau rejetée.

Un mot enfin sur ce qui ne se jette pas : les fonds de seaux de peinture, les eaux de lavage de matériel chargées en liant, les résidus de décapant. Ces déchets ont une filière, et l'entreprise en répond. Un nettoyage de machine à projeter fait au-dessus du regard d'eaux pluviales du jardin n'est pas une pratique acceptable, et cela se dit sur le moment, calmement, plutôt qu'après.

Ce qui se met par écrit, et sous quelle forme

Rien de tout cela n'exige un contrat séparé. Un courriel envoyé après la réunion de démarrage, récapitulant ce qui a été dit, suffit largement et vaut preuve de ce qui a été convenu.

Un tel courriel tient en dix lignes :

• Le point d'eau utilisé et le point de branchement électrique.
• Les index des compteurs au démarrage, avec les photos jointes.
• Ce qui est mis à disposition en plus : garage, prise de courant intérieure, point d'eau intérieur, clé.
• Les horaires convenus, notamment si un groupe électrogène tourne.
• Ce qui a été demandé sur les rejets d'eau et le regard.

Envoyé le premier jour, ce message ne crée aucune tension. Envoyé le dernier, il en crée. La différence est là, et elle ne tient qu'au moment.

Si le chantier révèle un besoin non prévu — une puissance supérieure, un second point d'eau, une alimentation de nuit pour un déshumidificateur — cela se traite comme toute modification en cours de route : par un écrit, avant, et pas par un accord verbal donné sur le pas de la porte à sept heures du matin.

Questions fréquentes

L'entreprise peut-elle me facturer l'eau et l'électricité qu'elle utilise ?

Non, pas dans le sens que vous craignez : elle ne peut pas vous facturer votre propre consommation. Ce qu'elle peut facturer, c'est le fait de venir autonome quand cela lui est demandé, ou une installation provisoire qu'elle réalise à votre demande. Dans les deux cas, cela relève du devis initial ou d'un avenant accepté, jamais d'une ligne qui apparaît sur la facture finale sans avoir été annoncée.

Ai-je le droit de refuser de fournir l'eau et le courant ?

Oui, à condition de le dire avant la signature. Après signature, si le devis prévoit que vous fournissez, refuser en cours de chantier revient à empêcher l'entreprise de travailler dans les conditions convenues, et les journées perdues vous seront opposées. Le bon moment pour poser la condition, c'est la demande de devis : « l'entreprise devra assurer sa propre alimentation ». Les prix reçus en tiendront compte.

Que faire si le disjoncteur saute à répétition pendant le chantier ?

Repérer d'abord ce qui déclenche : le disjoncteur du circuit, qui indique une surcharge, ou le différentiel, qui indique une fuite. Une surcharge se règle en répartissant les machines sur des circuits différents ou dans le temps. Une fuite se règle en isolant l'outil ou la rallonge en cause, et il faut le faire, pas le contourner. Dans les deux cas, ne modifiez rien au tableau vous-même et ne laissez personne le faire sans qualification.

Mon voisin propose de brancher l'entreprise chez lui, est-ce une bonne idée ?

C'est fréquent quand la façade concernée est du côté d'un mur mitoyen ou quand aucune prise n'est accessible chez vous. C'est faisable, mais cela se convient explicitement avec lui, par écrit, avec le même soin que le reste : quelle prise, quels horaires, jusqu'à quand, et ce que vous lui devez. Un service rendu entre voisins qui s'étale sur trois semaines sans avoir été cadré finit souvent par peser sur la relation, alors même que l'électricité n'y était pour rien.

Faut-il prévenir son assureur qu'une entreprise se branche chez soi ?

Non, ce n'est pas une déclaration attendue : c'est un usage normal d'une installation domestique. Ce qui compte davantage, c'est que l'entreprise dispose d'une assurance de responsabilité civile professionnelle en cours de validité, et que vous en ayez l'attestation avant le démarrage. Si un dommage survient à votre installation du fait d'un matériel de chantier, c'est cette assurance qui répond, pas la vôtre.